Botones Tactiles de Dell Studio 1535 se quedan pegados

Hola de nuevo a los usuarios de equipos Dell Studio como yo. el motivo de este post es por los muchos comentarios en mi otro post  http://gentooluis.wordpress.com/2008/12/29/llego-mi-dell-studio-1535/ sobre la llegada de mi Dell Studio 1535, y donde la mayoria en sus comentarios tienen problemas con su equipo, mayormente con los botones tactiles(los botones multimedia que estan el el cover del bezel).

Vamos al grano. cuando llegó mi portatil a los 2 dias comenzo prendiendo el foquito de explusar el cd, cosa que pense no alarmante. pero al cabo de unos dias lo hacia seguido y tambien prendia el de subir elvolumen y se quedaban un buen rato encendidos. los problemas eran estos:

1) Se subia el volumen solo.
2) expulsaba los cds si estaba cargado alguno.
3) hacia trabajar la unidad lectora en vano y esto trae problemas.

El primer problema es que un dia se prendio el foco de explusar el cd y la unidad saco el  cd y se trabo, hizo un ruido muy fuerte como si tronara y la unidad quedo inservible. eso puede pasar en cualquier equipo que presente esta falla. se los digo porque ya me cambiaron la unidad y hay veces que aun hace un ruido cuando se enciende el boton del expulsar el cd.

Bueno lo primero fue que me cambiaron la unidad. tenia por hay un desperfecto la tapa pero esa es otra historia. la unidad me la cambiaron a causa de los botones tactiles y pues si siguen haciendo asi y se me acaba la garantia no me van a cambiar otra vez la unidad.

y bueno contacte con Dell varias veces y esto fue lo que me pedian hacer lo cual no funciono ni funcionara en ningun portatil.

1. Reinstala el software del Quickset
2. Reinstalar el sistema Operativo
3. Actualizar el Bios
4. desconectar el cable de los botones tactiles (cosa que no hize pues le correspondia a servicio tecnico)
5. reiniciar el ordenador (que tonteria)

pero porque no funciona nada de esto?. porque no es problema de software! no los engaño. uso otro sistema operativo el cual es GNU/Linux especificamente Gentoo, la cual no necesita de controladores de windows y esas tonterias. el problema lo hace en los dos sistemas operativos tanto en windows como en linux y a veces lo hace encendiendo el portatil. y cuanco lo hace encendiendo el portatil comunmente la carga del bios demora muchisimo, algo que no es bueno. y pues el problema realmente es de hardware y no de controladores mal instalados segun ellos. que no traten de engañarlos demuestrenle que saben cual es el problema y que no le den vuelta al asunto que les cambien la tarjeta madre y el cover y si no funciona pues cambio de equipo. lo digo porque a una amiga asi le paso le explicaron que era problema de hardware solo que querian ver “si se componia con software”. el problema viene desde la tarjeta madre. incluso a la larga pueden quedar inservibles todos los botones. y claro ellos quieren que se termine la garantia para ya no hacer nada. pero comuniquense por el chat de la pagina o llamando por telefono.

Les comento a mi hace una semana me cambiaron solo el cover del bezel y siguen los problemas de los botones tactiles!.es lo mismo solo que los de Dell le dan vuelta al asunto ellos ya saben que tienen que hacer. por eso exiganles y no se cansen ustedes pagaron por un equipo funcional! o que dieron sus billetes rotos? no!.

comenten sus problemas aqui y si no en mi otro post. y pongan de referencia los dos post a los de Dell cuando les comenten sobre su problema.

Antigua entrada con comentarios sobre el problema:

http://gentooluis.wordpress.com/2008/12/29/llego-mi-dell-studio-1535/#comments

Actualizado

una solucion que nos dieron en los comentarios y que ha funcionado es:

hasta ahora esto a trabajado para mi y parece ser la solucion real a este problema

Descargar FW7_X0D.iso
http://csmicfool.com/files/FW7_X0D.ISO

Si el PROBLEMA es el siguiente:

Mal funcionamiento de los botones del panel luminoso en Dell Studio 1535/1536/1537

Descripción:

Los botones en los sistemas Dell Studio 1535/1536/1537 pueden dar malfuncionamiento intermitente.

Los fallos típicos pueden incluir:
1. Botones(luz) se encienden automáticamente.
2. Expulsion automatica del CD/DVD
3. Algunos botones no responden.

SOLUCION:

Actualización de firmware para el panel luminoso.

Crear un CD de arranque:

NOTA: Por favor, asegúrese de tener instalado el software de grabacion de imágenes de CD en su sistema, lo que puede crear un CD de arranque basados en el formato de

imagen ISO.

1. Descargue el archivo de instalación del firmware FW7_X0D.ISO, y guárdelo en su sistema.
2. Ejecute el software de grabacion CD para crear un CD de arranque sobre la base de este FM7_X0D.ISO archivo.

Tome Roxio Creator como un ejemplo para el procedimiento.

1. Inserte un CD en blanco en su sistema.
2. Abra Roxio Creator.
3. Haga clic en el menú Archivo.
4. Ir al Nuevo proyecto / Copiar / Grabar Imagen de disco a disco.
5. Haga clic en Examinar.
6. Añadir esta FM7_X0D.ISO archivo desde la ubicación guardada.
7. Haga clic en el botón de continuar, hasta completar la creación de CD.

Flash de firmware:

NOTA: Por favor, asegúrese de que el cable de alimentacion de corriente se está utilizando al mismo tiempo de actualizar el firmware.

1. Inserte el CD en su sistema.
2. Reinicie el sistema e introduzca una sola vez el menú de arranque pulsando F12.
3. Arrancar desde la unidad de CD.
4. El CD correra solo y actualizara el firmware.
5. Una vez finalizado, la pantalla mostrará PASS y FLASH SUCCESUFUL.
6. Apague el sistema.
7. Quite el cable de alimentación y la batería.
8. Vuelva a conectar el cable de alimentación y la batería para continuar el funcionamiento normal.

NOTA: Por favor, asegúrese de desconectar el cable de energía y la batería del Notebook una vez terminado actualización del firmware, es decir, el paso 7.

Wireless broadcom 4322 b/g/n en Gentoo y Dell Studio 1535 ( bcm4322, bcm4321, bcm4312, bcm4311 )

Actualmente esta tarjeta solo trabaja bien con este driver, porque a mi no me sirvio ni el ndiswrapper . Con este driver mi tarjeta funciona muy bien, no se corta la conexion y tiene buena señal.

Para empezar debemos tener activado como modulo o de forma nativa en el kernel:  ieee80211_crypt_tkip, lo hacemos activando esto en la configuracion del kernel:

Networking support  ---> Wireless  --->
<M> Generic IEEE 802.11 Networking Stack (DEPRECATED)
<M>   IEEE 802.11 WEP encryption (802.1x) 
<M>   IEEE 802.11i CCMP support   
 <M>   IEEE 802.11i TKIP encryption

Despues de esto bajaremos el driver oficial de la pagina de broadcom, aqui baja la version mas actual para tu procesador.

En estos momentos bajaremos esta version, desde la consola creamos una carpeta y  tecleamos:

$ mkdir wireless
$ cd wireless
$ wget http://www.broadcom.com/docs/linux_sta/hybrid-portsrc-x86_64-v5_10_27_14.tar.gz
$ tar xzf  hybrid-portsrc-x86_64-v5_10_27_14.tar.gz

**Nota: esta es la version para 64 bits.

Despues compilaremos el modulo como root con este comando:

# make -C /lib/modules/`uname -r`/build M=`pwd`

si todo sale bien see creara un archivo llamado wl.ko

despues recuerda no tener activado ningun modulo de b43 o bcm43xx ni tampoco ndiswrapper. ahora solo falta habilitar el modulo creado, primero lo copiamos y activamos con estos pasos en la consola:

# modprobe ieee80211_crypt_tkip
# insmod wl.ko
# iwconfig

Despues si todo salio bien aparecera nuestra interfaz como eth1, no es nada estetico pero es ganancia . ahora para que inicie siempre:

# cp wl.ko /lib/modules/`uname -r`/kernel/
# depmod -a
# modprobe wl

y anotamos los dos modulos en: /etc/modules.autoload.d/kernel-2.6

# nano /etc/modules.autoload.d/kernel-2.6

y al final escribimos:

ieee80211_crypt_tkip
wl

y bueno eso es todo, cualquier duda escriban un comentario, es valido tambien para bcm4321,bcm4312,bcm4311, aunque yo solo la he probado para una bcm4322 y funciona bastante bien.

No olviden visitar la pagina de broadcom para posteriores actualizaciones del driver.

Saludos.

Buen Soporte Tecnico Dell a domicilio

Hace aproximadamente una semana termine de hablar con el  Ing. que me atendió por medio del chat de Dell para el soporte técnico y bueno es que a mi Dell Studio le dejo de funcionar la unidad de cd/dvd.

Empezó expulsando los discos sola y después de expulsar una derrepente ya no me dejaba introducir algun otro disco tal pareciera como si el sistema que empuja al disco para que salga se hubiera quedado trabado, porque después a reiniciarla y cada vez que la encendía hacia un ruido bastante feo al probar la unidad de cd/dvd. hacia esto cada vez que encendía y por lógica la unidad ya había muerto. Total que me comunique con Dell como dije antes termino mi caso y me dijeron que me llamarían para que vinieran a mi domicilio a cambiar las piezas pertinentes.

Hace unos dias llamaron para poner la fecha en que me visitarían para cambiar la unidad de cd/dvd bueno hoy llego un poco tarde un señor de soporte técnico y pues llego tarde porque de veracruz a misantla son como 4 horas.

en 20 minutos desmantelo mi laptop, cambio la unidad y armo de nuevo la laptop. y pues me gusto el servicio técnico a domicilio bastante rápido y sin repelar tanto por cambiarme una pieza y bueno todos los que me atendieron fueron muy amables. Creo que es un punto  a favor de Dell sobre otras marcas.

Un Amigo compro una laptop de una prestigiada y conocida marca que en su nombre tiene una H y una P , pero el tuvo que enviar su laptop por paqueteria y se la regresaron al mes!. que relajo. es un punto que las compañias deberían de cuidar porque los equipos siendo aun los mas caros o de marcas mas prestigiadas siempre les sale alguna fallita:).

No se a ustedes como les halla ido en algún servicio técnico a domicilio

Saludos.